AVIS JURIDIQUE

Dernière mise à jour : 31/12/2025

1) Responsable du traitement
AUBGI PHONE SENS (Entreprise Individuelle – EI)
SIRET : 509 457 339 00034
Adresse : 138 rue des Déportés et de la Résistance, 89100 Sens, France
Email : aubgiphonesens@outlook.fr
Téléphone : 03 86 83 33 48

2) Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone
- Données liées à votre demande : modèle d’appareil, description de panne, message, demande de rendez-vous
- Données techniques : informations de navigation et journaux techniques (adresse IP, navigateur, dates/heures), notamment pour la sécurité et, si vous l’acceptez, pour les statistiques (voir cookies/services tiers).

3) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
- Répondre à vos demandes / organiser un rendez-vous / établir un devis : mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat
- Suivi client et gestion de la prestation : exécution du contrat
- Obligations administratives/comptables (si vous devenez client) : obligation légale
- Sécurité du site : intérêt légitime

4) Destinataires des données
Vos données sont traitées par AUBGI PHONE SENS et peuvent être hébergées et/ou traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement IONOS, outils techniques du site), dans la limite de leurs missions.

5) Durées de conservation
- Demandes de contact/rendez-vous sans suite : 12 mois
- Dossiers clients (devis, suivi, SAV) : durée de la relation + 3 ans (gestion des litiges)
- Documents comptables : durée légale applicable

6) Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : aubgiphonesens@outlook.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7) Cookies et services tiers (consentement)
Le site utilise un bandeau de consentement permettant d’activer ou non certains services.
Selon vos choix, peuvent être activés :
- Traducteur de site Web (traduction automatique)
- IONOS SiteAnalytics (statistiques de fréquentation)
- Google Maps (affichage de la carte)
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via « Paramètres de confidentialité ».

8) Démarchage téléphonique – BLOCTEL https://www.bloctel.gouv.fr
Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, vous êtes informé(e) de votre droit à vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : bloctel.gouv.fr (article L223-2 du Code de la consommation).

9) Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : aubgiphonesens@outlook.fr